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積極的心態:香磨五谷加盟商的成功法寶

我們的心態在很大程度上影響我們人生的成敗。——拿破侖

  心態到底有多重要?這種看似形而上學的東西,真的會對我們的成功起到決定性作用?
  去年11月初,在香磨五谷每周例行的加盟店分析會上,市場部區域經理在介紹他最近和加盟商溝通時了解到的一些情況:有些加盟商在自己店里裝了像超市那樣的掃碼收銀機,為的是讓買東西的客戶感覺很規范,不像個小店。其中有個加盟商剛花完1千多賣了一臺,幾天后覺得不合適又買了臺2600多的。我問該區域經理,加盟商為什么要換?區域經理說:加盟商后來發現有更好的收銀機,附帶會員管理的功能,可以自動積分,還可以知道每次客戶買的是什么,多少數量。之前我也接觸過一些加盟商,在不少人看來,自己開的就是個小店而已,沒必要上收銀機,更沒必要還上那么專業的會員機。

  一個月后,我再次問及這位加盟商的情況時,區域經理告訴我這個月增長不大,做了點宣傳但效果一般,因為周邊普通居民不是很多,就指著門前的早市客流。又過了兩三周,在會上我再次問到這個加盟商的情況,區域經理笑著說,他剛給這加盟商打過電話,加盟商還說了,挺好的挺好的,我看你比我都著急,我都不著急呢。我問,那她銷售到底怎么樣?區域經理說,銷售還是沒什么大變化,只覺得店主特別樂觀。
  又過了一段時間,當我再次問起來這個加盟商的時候,區域經理告訴我,業績已經明顯提升,而且這個加盟商的老客戶很多。這位加盟商就是已被部分老加盟商所熟悉的:以維護老客戶見長,客戶口碑好,產品效果反饋最佳,回頭客幾乎接近100%,已被當地消費者所需要、所尊重的,并且開了兩家店,單店銷售日平均千元以上并迅速提升的香磨五谷山東某加盟商。

  那時我便開始分析這位香磨五谷加盟商的獨到之處,客觀說,在宣傳推廣上,他遠不如我所知的很多加盟商在行;說專業,之前他也沒有任何的專業背景;說方法,也未見有什么特別之處;說店面地址,也絕對算不上好;說關系人脈,自然也沒法和那些有資源的相比。那又是什么原因?當時我并沒有找到答案。

  成功學里有個最簡單的法則,說的是:成功=99%的心態+1%的方法。
  4月底,香磨五谷市場部人員到山東市場了解市場情況,順道路過該店,在店里短短的兩個小時,從一些點滴的信息中,我終于解開了許久以來的疑惑!
  看到她店里的柜子都是實木裝修時,我問花了多少裝修費?她告訴我,她這樣裝修是為了讓顧客覺得這個店就是一個真正的品牌的店。
  當我問到上午賣了多少了時,她平和得近乎出奇地告訴我:就一份粉,但剛開始做的時候還有很多時候是一整天都沒銷售的呢。
  當我問及她的會員為什么維護得那么好的原因時,她告訴我,她的顧客對她都挺好的,她對她們也表示感激,這樣相處時間一長,關系就更好了。
  當她告訴我,她一直從我們的交流群里收集加盟商的問題及答案,已經有幾百個問題的答案了對她很有用,但我也清楚地知道,有不少問題的答案卻出自銷售業績遠不如她的其它加盟商。
  當我正打算因總部物流調整,發給她的貨耽誤了幾天的是向她致歉時,她反倒告訴我不要在意,說是自己的原因沒及時盤點,以后提前點時間下訂單就好了。

  古希臘哲學家伊避鳩魯說過:困擾人的不是問題本身,而是人們對問題的看法。對同一問題的不同看法的確反映出各種不同的心態。而這位加盟商表現出的:真正的事業心、樂觀、感恩、誠實、謙卑、包容而不是抱怨的心態,正是這種積極的心態,成為她成功的利器。
  成功的心態不是與生俱來的,如何去修煉我們的心態?我們需要具有那些心態?
  有這么一個共識,說的是:世上最堅強的人就是能夠駕馭心靈的人。我們無需成為世界上最堅強的人,但我們需要調整、修煉我們自己的心態,使我們成為一個正邁向成功并且成功在望的人。

  哪些心態對我們的成功起到最快、最明顯的幫助?我們又該如何去調整這些心態呢?分析了香磨五谷大家庭中的眾多優秀加盟商的特點,我找到下面幾個共性心態。

 

河南快三:   有融入之心

河南快三 www.lyecr.com   “財富、健康”是兩個永不落伍的話題,更是值得我們去追求一生的一項事業,而香磨五谷正是為這項事業而搭建的一個平臺。許許多多的人通過這個平臺,相識相惜、結伴同行;許許多多的人,通過這個平臺,改變了他們生活,改變了他們的地位。
  我們知道,一滴水珠,很難經得住太陽的炙烤。香磨五谷就象海,企業的每一位員工和每一個加盟商都是海的一分子,只有每一分子緊緊凝聚在一起,不分彼此地才能形成一個團結的整體,才能蘊含海的真正無窮的力量。單打獨斗,個人英雄主義畢竟難以長久;孤立自己,靠單個的力量總歸有限,融入群體才可以贏得無限。當你有了融入之心,你先接納了別人,別人才有可能會接納你,一個人要幸福、要快樂,一定要找到和諧的環境、融洽的同路人,而要找到這些首先一定要具備一顆融入的心。當你能夠真正隨時隨地可以融入的時候,你就會隨時隨地喜歡一切!

  有謙卑之心

  我們需要相信“山外青山樓外樓,強中更有強中手”,“我優秀,這世上還有比我更優秀的人”,“謙受益,滿招損”更是經過中國幾千年歷史驗證的真理。謙卑的人永遠會給別人更多掌聲,而非更多挑剔。人無完人,三人行,必有我師,我們需要學會看到別人的強項。
  舉幾個我們身邊的例子,便足以論證“謙卑是獲得成功的良好心態”這一觀點:比如香磨五谷店面銷售業績突出的四川的易經理,絕對是向別人請教專業知識問題最多的人之一;而客戶維護做得很突出的山東的盧經理,就是在每次香磨五谷老加盟商交流會上,給予其他人掌聲和認同最多的人之一;而黑龍江尚經理的良好銷售業績,也得益于他在交流群里的早先大量的不恥下問;香磨五谷新加盟商中業績突出的山東的龔經理,我能看到的是在經驗分享會上她記的筆記比別人厚出不少?;褂行硇磯嘍嚶判愕募用松灘灰灰渙芯?,但同樣具有謙卑心。更多的時候,成功不是看學歷、不是比財力,比的是謙卑度,誰的腰彎得越低就越容易成功。謙卑有如大海,因為低于地平線,所以才能容納更多。                   

  有感恩之心

  對所遭遇的一切或者所擁有的一切都能心存感激是成功者具備的最重要的心態。也是一定要成功的人必須修煉的成功心態之一!
  生活在這個世界上,如果沒有別人的幫組我們什么都干不了,我們哪也去不了,我們所擁有的一切與許多人直接或間接地關聯著,我們不可以獨立生存,美好的生活必須依賴他人。當我們學會心存感激,我們才會珍惜現在我們所擁有的。4個月前,某區域助理與我去巡視完一家店面,晚上到了賓館我告訴區域助理,說這個店再過一段時間生意會差不少,區域助理疑惑說:不可能吧,他的80%的客戶都是老客戶主動幫著介紹過來的,不像靠打廣告過來的,廣告少了銷量就少。過了一段時間,區域助理告訴我那家店最近銷售不知道為什么差了不少。我說,在店里的時候,你沒發現他看的老客戶時眼神中連一絲真誠的感激之情都沒有嗎?當我們學會感恩,幫助過我們的人才會愿意繼續幫助我們,當我們學會感恩,我們才會擁有更長久。學會感激我們身邊每一位曾幫助過我們的人,我們的客戶,我們香磨五谷大家庭中的每一個兄弟姐妹。

  有付出之心

  生命是個回力板,你付出多少就收多少,你付出什么就回報什么,付出才會杰出,當你比別人多付出一點,你的成功就會比別人多一點。——美國鋼鐵大王安德魯.卡內基
  記得去年香磨五谷江蘇某加盟商剛開業不久,就趕上門口開始修路,店前堆滿了足足半米多高的土堆,工期需要一個多月,旁邊所有的商鋪都停業了,這種情況對所有加盟商而言,絕對算是最壞的情況了,因為店門口不可能再會有一個人走過,在溝通時我問他“你認為已經徹底沒戲了對嗎?”,他回答說不知道,我說:就當你的店鋪不存在了,改做無店鋪銷售吧。事實上我當時并未給他任何具體的建議,結果,他靠在離店很遠的地方發單頁,靠送貨上門等等辦法,當月竟然也能產生好幾萬的銷售業績。
  與積極的心態相背的是消極的心態,包括“沒有目標,缺乏動力,生活渾渾噩噩”、“缺乏恒心,不曉自律,時時替自己制造借口來逃避責任”、“心存僥幸,幻想發財,不愿付出,只求不勞而獲”、“自卑懦弱,自我退縮,不相信自己的潛能”、”憤世嫉俗,認為人性丑惡,時常制造事端”等等,消極的心態不但會使機會喪失、使希望破滅、限制自己潛能的發揮、還會使得自己的人生充滿黯淡。“如果你認為事情可能向壞的方向發展,那它一定會這樣”這是世界著名的墨非定律,飽含生活哲理。

{ganrao}